แรงบันดาลใจในการซื้อสินค้าด้วยการแสดงจุดขาย

​​​​​​​วิธีสร้างแรงบันดาลใจในการซื้อแรงกระตุ้นด้วยการแสดงจุดขาย

การซื้อแรงกระตุ้นเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนรายได้ที่ทรงพลังที่สุดในการค้าปลีก การศึกษาชี้ให้เห็นว่าเกือบ 70% ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมดเกิดขึ้นภายในร้านค้าบ่อยครั้งในช่วงเวลา นี่คือที่จุดขายของขายมีบทบาทสำคัญ ด้วยการวางผลิตภัณฑ์ในสถานที่ที่เหมาะสมด้วยการส่งข้อความที่ถูกต้องผู้ค้าปลีกสามารถเปลี่ยนผู้ซื้อที่ไม่เป็นทางการให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินโดยไม่ต้องพึ่งพาความภักดีต่อแบรนด์ระยะยาวเท่านั้น

บทความนี้สำรวจว่าการตลาดแบบจุดขาย (POS) คือรูปแบบการแสดงผลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและผู้ค้าปลีกกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้สามารถใช้เพื่อกระตุ้นการซื้อแรงกระตุ้น

การตลาดแบบจุดขายคืออะไร?

การตลาดแบบจุดขายหมายถึงความพยายามในการส่งเสริมการขายที่เกิดขึ้นที่หรือใกล้กับพื้นที่ชำระเงินซึ่งลูกค้าตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย ในขณะที่มันอาจฟังรายการที่วางง่าย ๆ ใกล้กับการลงทะเบียน-จิตวิทยานั้นลึกกว่ามาก ที่ POS ลูกค้ามุ่งมั่นที่จะซื้ออะไรบางอย่างอยู่แล้ว พวกเขามีความพร้อมทางจิตใจที่จะใช้จ่ายซึ่งทำให้พวกเขาเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับรายการเสริมขนาดเล็กที่พวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะซื้อ

POS Display ยืนทำหน้าที่เป็นพนักงานขายเงียบ พวกเขาให้การมองเห็นรายการเฉพาะเน้นความเร่งด่วนหรือความสะดวกสบายและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เสริมตะกร้าของลูกค้า จากการเคี้ยวหมากฝรั่งในซุปเปอร์มาร์เก็ตเช็คเอาต์ไปจนถึงเครื่องชาร์จโทรศัพท์ที่เคาน์เตอร์อิเล็กทรอนิกส์หลักการยังคงเหมือนเดิม: วางผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในเส้นทางของนักช้อปในเวลาที่เหมาะสม

การแสดง POS ที่มีผลกระทบมากที่สุด

สภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่แตกต่างกันต้องการจุดขายที่แตกต่างกัน การออกแบบและวัสดุของจอแสดงผลเหล่านี้มักจะกำหนดประสิทธิภาพของพวกเขา ด้านล่างนี้เป็นประเภทที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด:

หน้าจอแสดงผลอิสระ

เหล่านี้เป็นหน่วยอเนกประสงค์ที่มักจะอยู่ในโซนที่มีการจราจรสูงไม่ใช่แค่การชำระเงิน พวกเขาอนุญาตให้ผู้ค้าปลีกทดสอบผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลหรือเน้นรายการส่งเสริมการขาย แบรนด์หลายยี่ห้อชอบจุดขายกระดาษแข็งของการแสดงผลเพราะมีประสิทธิภาพประหยัดน้ำหนักเบาและปรับแต่งได้

แสดงเคาน์เตอร์

เหมาะสำหรับรายการเล็ก ๆ เช่นเครื่องสำอางของว่างหรืออุปกรณ์เสริม โดยการวางผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริงในการเข้าถึงแคชเชียร์ของแขนหน้าจอแสดงผล POS เคาน์เตอร์จับการตัดสินใจครั้งที่สอง

ถังขยะและตะกร้า

จอแสดงผลที่มีโครงสร้างน้อยกว่านี้ส่งเสริมการท่องเว็บ พวกเขาทำงานได้ดีเป็นพิเศษสำหรับ Dสินค้า Iscountedให้ผู้ซื้อรู้สึกถึงการล่าขุมทรัพย์

จอแสดงผล POS ดิจิตอล

ผู้ค้าปลีกกำลังลงทุนในหน้าจอดิจิตอลใกล้เช็คเอาต์เพื่อโฆษณาโปรแกรมเสริมโปรแกรมความภักดีหรือการรวมกลุ่ม ซึ่งแตกต่างจากป้ายแบบคงที่รูปแบบดิจิตอลสามารถหมุนเนื้อหาเพื่อจับคู่ปฏิทินเวลาหรือการส่งเสริมการขาย

จุดขายที่กำหนดเอง

แบรนด์ที่ต้องการโดดเด่นมักจะร่วมมือกับผู้ผลิต Point of Sale Display เพื่อออกแบบจอแสดงผลที่ปรับให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา สิ่งเหล่านี้อาจมีรูปร่างที่ผิดปกติองค์ประกอบแบบโต้ตอบหรือการผูกมัดความเป็นจริงที่เพิ่มความเป็นจริงที่เสริมสร้างเรื่องราวของแบรนด์

วิธีใช้ POS Display เพื่อกระตุ้นการซื้อแรงกระตุ้น

ประสิทธิภาพของการแสดงผลไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของมัน แต่ยังรวมถึงการดำเนินการ ผู้ค้าปลีกและแบรนด์จะต้องผสมผสานจิตวิทยาเชิงพฤติกรรมเข้ากับการออกแบบเพื่อเพิ่มผลกระทบ นี่คือวิธี:

ลดความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยอย่างหนึ่งคือความแออัดยัดเยียด ผู้ซื้อนำเสนอด้วยตัวเลือกที่มากเกินไปประสบการณ์ "การตัดสินใจเมื่อยล้า" และเดินออกไปโดยไม่ต้องซื้ออะไรเลยPOS แสดงควรเน้นการเลือกที่แคบ-โดยปกติแล้วผลิตภัณฑ์ฮีโร่หนึ่งตัวที่ได้รับการสนับสนุนจาก SKU เสริมบางอย่าง ตัวอย่างเช่นการแสดงที่มีรสชาติเครื่องดื่มชูกำลังใหม่ไม่ควรครอบงำลูกค้าทุกขนาดและแพ็คเกจ ให้เน้นตัวแปรใหม่ด้วยบรรจุภัณฑ์และราคาที่ชัดเจน

ใช้ป้ายเพื่อดึงดูดความสนใจ

กราฟิกที่สะดุดตาและสีที่เป็นตัวหนาดึงดูดลูกค้าแม้ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่วุ่นวาย จุดแสดงผลที่มีประสิทธิภาพมักจะมีข้อความสั้น ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยประโยชน์เช่น "Limited Edition" "สองสำหรับ \\ $ 5" หรือ "เหมาะสำหรับการเดินทาง" จากการวิจัยของ Nielsen ป้ายชั้นวางเพียงอย่างเดียวสามารถเพิ่มยอดขายได้มากถึง 20% การจับคู่ภาพที่แข็งแกร่งกับแสงเชิงกลยุทธ์ช่วยเพิ่มผลกระทบให้ดียิ่งขึ้น

บอกเล่าเรื่องราวในผลิตภัณฑ์

การซื้อแรงกระตุ้นไม่ได้สุ่มเสมอไปมักเกิดจากการเชื่อมต่อทางอารมณ์ Cross-Merchandising ผ่านโซลูชันการแสดงผลการค้าปลีกที่กำหนดเองช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเล่าเรื่องได้ ลองนึกภาพการตั้งค่า "Movie Night" ขนาดเล็กใกล้เช็คเอาท์: ถุงข้าวโพดคั่วเครื่องดื่มและขนมจัดเรียงกันในชุดกระดาษแข็งขนาดกะทัดรัด ด้วยการเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์รอบ ๆ ธีมไลฟ์สไตล์คุณสร้างการเล่าเรื่องที่ผลักนักช็อปให้ซื้อมากกว่าหนึ่งรายการ

เลย์เอาต์ที่ชาญฉลาดขับเคลื่อนการจราจร

ที่ที่แสดง POS นั้นมีความสำคัญมากเท่ากับสิ่งที่มันเก็บไว้ การวิจัยจากวารสารการค้าปลีกชี้ให้เห็นว่าแสดงตำแหน่งเล็กน้อยก่อนที่การชำระเงินจะดีกว่าที่วางไว้ที่เคาน์เตอร์โดยตรง สิ่งนี้ให้เวลาผู้ซื้อในการสังเกตประเมินและคว้ารายการโดยไม่ต้องถือบรรทัด การจัดแสดงการจัดแสดงการค้าปลีกกระดาษแข็งวางอยู่ที่ทางเดินที่มีลักษณะคล้ายคอขวดตามธรรมชาติหรือโซนตรวจสอบตัวเองและเพิ่มการมองเห็น

แสดงความสดใหม่

จอแสดงผลเก่าหรือฝุ่นสามารถมีผลตรงกันข้ามการส่งสัญญาณการละเลย การหมุนชุดรูปแบบเปลี่ยนป้ายหรือปรับการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ทุกสองสามสัปดาห์ทำให้มั่นใจได้ว่าจอแสดงผลยังคงจับตาดูผู้ซื้อซ้ำ ผู้ผลิตที่แสดงจุดขายชั้นนำจำนวนมากตอนนี้ออกแบบระบบแบบแยกส่วนเพื่อให้ผู้ค้าปลีกสามารถอัปเดตกราฟิกหรือการแลกเปลี่ยนชั้นวางโดยไม่ต้องเปลี่ยนทั้งหน่วยรักษาค่าใช้จ่ายที่จัดการได้ในขณะที่ยังคงความสดใหม่

ทำไม POS แสดงผลงาน: จิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังการซื้อ

การซื้อแรงกระตุ้นมีรากฐานมาจากพฤติกรรมของมนุษย์ เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมในการทำธุรกรรมแล้วการต่อต้านของพวกเขาต่อส่วนเสริมขนาดเล็กจะอ่อนแอลง แสดงผลงานโดย:

• การลดความพยายามในการตัดสินใจ: ตัวเลือกที่น้อยลงทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้น
• เน้นความสะดวก: ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในการชำระเงินจะถูกมองว่าเป็นชัยชนะอย่างรวดเร็ว
• การกระตุ้นอารมณ์: ข้อเสนอที่ จำกัด และการเล่าเรื่องทำให้เกิดความเร่งด่วน
• การใช้ประโยชน์จากบรรทัดฐานทางสังคม: การเห็นคนอื่นรับรายการจาก Pos Bins ตรวจสอบทางเลือก

การศึกษาโดย CreditCards.com พบว่า 79% ของชาวอเมริกันได้ทำการซื้อแรงกระตุ้นในอดีตและมากกว่าครึ่งหนึ่งของสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นในร้านค้าปลีกทางกายภาพ สิ่งนี้ตอกย้ำความสำคัญของการลงทุนในการแสดงผล POS ที่มีประสิทธิภาพ

ความคิดสุดท้าย

การซื้อแรงกระตุ้นไม่ใช่อุบัติเหตุ มันเป็นพฤติกรรมที่ได้รับการฝึกฝนอย่างรอบคอบซึ่งผู้ค้าปลีกและแบรนด์สามารถส่งเสริมให้ผ่านการตลาด POS ที่รอบคอบ โดยการเลือกประเภทของการแสดงผลการขายที่เหมาะสมทำให้การจัดประเภทง่ายขึ้นการใช้ประโยชน์จากป้าย BOLD และการแสดงสดผู้ค้าปลีกสามารถปลดล็อกกระแสรายได้ที่เชื่อถือได้

สำหรับรำDS ร่วมมือกับประสบการณ์จุดขายผู้ผลิตจอแสดงผลมั่นใจได้ว่าการแสดงไม่เพียง แต่ใช้งานได้ แต่ยังสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ ถ้า yคุณมีคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อว้าวบรรจุสำหรับจอแสดงผลแบบกำหนดเองที่ไม่เหมือนใคร