การตลาด CPG คืออะไร?

แบรนด์สินค้าบรรจุหีบห่อ (CPG) ดำเนินงานในหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงและเคลื่อนไหวเร็วที่สุดในโลก เพื่อให้ประสบความสำเร็จการตลาด CPG จะต้องผสมผสานการเล่าเรื่องแบรนด์การค้าปลีกและเครื่องมือการขายสินค้าในร้านค้าอย่างชาญฉลาดเช่นการแสดงกระดาษแข็งหรือจุดซื้อโซลูชันการแสดงผล คู่มือนี้จะสำรวจว่าการตลาด CPG คืออะไรแตกต่างจาก FMCG วัตถุประสงค์และตัวอย่างที่เป็นประโยชน์

CPG ด้านการตลาด: มันเป็นอะไร?

CPG ย่อมาจากผลิตภัณฑ์สินค้าบรรจุหีบห่อที่ผู้บริโภคใช้ทุกวันและแทนที่บ่อยครั้งเช่นอาหารเครื่องดื่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและรายการดูแลส่วนบุคคล ในแง่การตลาด CPG หมายถึงกลยุทธ์และยุทธวิธีแบรนด์ที่ใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทั้งในพื้นที่ออนไลน์และในพื้นที่ค้าปลีกทางกายภาพ

สินค้า CpG นั้นแตกต่างจากสินค้าที่ทนทาน (เช่นเครื่องใช้ไฟฟ้า) รายการ CPG จะขายได้อย่างรวดเร็วและมีราคาค่อนข้างต่ำ ซึ่งหมายความว่าการตลาดจำเป็นต้องมุ่งเน้น:

ยอดขายที่มีปริมาณมากมากกว่าอัตรากำไรส่วนบุคคลที่สูง

การรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่งเพื่อส่งเสริมการซื้อซ้ำ

จอแสดงผลการค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพเช่นจอแสดงผลการค้าปลีกกระดาษแข็งหรือจุดซื้อตามฤดูกาลเพื่อให้โดดเด่นในร้านค้าที่แออัด

การตลาด CPG คืออะไร?

การตลาด CPGครอบคลุมกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งหมดที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการรับรู้การขายและความภักดีของแบรนด์สำหรับสินค้าที่บรรจุ ซึ่งรวมถึง:

• การตลาดค้าปลีก - การรักษาพื้นที่ชั้นวางของพรีเมี่ยมโดยใช้การแสดงผลของกระดาษแข็งเพื่อสร้างการมองเห็นผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบ
• การตลาดดิจิทัล - โฆษณาโซเชียลมีเดียหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลและแคมเปญอีเมล
• การตลาดการค้า-ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกเพื่อดำเนินการโปรโมชั่นในร้านค้าและการแสดงพิเศษ
• การเพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์ - การออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์ที่ปกป้องผลิตภัณฑ์ในขณะที่เสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์

กลยุทธ์การตลาด CPG ที่มีประสิทธิภาพรวมการมองเห็นทางกายภาพกับอิทธิพลดิจิทัล ตัวอย่างเช่นแบรนด์เครื่องดื่มอาจใช้โฆษณา Instagram เพื่อสร้างการรับรู้จากนั้นนำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกันในหน่วยแสดงเคาน์เตอร์ที่ชำระเงินเพื่อแปลงผู้ซื้อแรงกระตุ้น

CPG เทียบกับ FMCG: ความแตกต่างคืออะไร?

หลายคนใช้ CPG และ FMCG แทนกันได้ แต่มีความแตกต่างเล็กน้อย:

ในทางปฏิบัติผลิตภัณฑ์จำนวนมากพอดีทั้งสองประเภท ความแตกต่างมีความสำคัญในการตลาดเนื่องจาก FMCG เน้นความเร็วและราคาในขณะที่กลยุทธ์ CPG มักจะลงทุนในเอกลักษณ์ของแบรนด์มากขึ้นและการแสดงผลการค้าปลีกกระดาษแข็งในระยะยาวและการซื้อแสดงคุณสมบัติที่สอดคล้องกันในการดำเนินการค้าปลีก CPG

การตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคคืออะไร?

การตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคเป็นคำที่กว้างขึ้นซึ่งรวมถึง CPG แต่ยังครอบคลุมสินค้าที่ทนทานเช่นเฟอร์นิเจอร์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือรถยนต์ ความแตกต่างที่สำคัญอยู่ในความถี่ในการซื้อและกระบวนการตัดสินใจ:

• การตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคมักเกี่ยวข้องกับรอบการพิจารณาที่สูงขึ้นและการวิจัยเพิ่มเติมก่อนซื้อ
• การตลาด CPG มุ่งเน้นไปที่การซื้อซ้ำและการซื้อแรงกระตุ้นทำให้การนำเสนอในร้านค้ามีความสำคัญ

ตัวอย่างเช่นการแสดงพาเลทพร้อมค้าปลีกในซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของว่างได้มากถึง 20% ในระหว่างแคมเปญส่งเสริมการขาย นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์ลงทุนอย่างมากในการแสดงกระดาษแข็งลูกฟูกและการเปิดใช้งานอื่น ๆ ในร้าน

จุดประสงค์ของการตลาด CPG คืออะไร?

วัตถุประสงค์หลักของการตลาด CPG คือ:

1. สร้างการรับรู้แบรนด์ - ดังนั้นลูกค้าจึงนึกถึงแบรนด์ของคุณก่อนเมื่อพวกเขาซื้อสินค้า

2. Drive Trial-สนับสนุนให้ลูกค้าเป็นครั้งแรกลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. ส่งเสริมการซื้อซ้ำ - เปลี่ยนผู้ซื้อเป็นครั้งคราวเป็นลูกค้าประจำ

4. เพิ่มการแสดงตนในร้านค้าสูงสุด-การใช้ถาดจอแสดงผลชั้นวางหน่วยแสดงเคาน์เตอร์และจุดซื้อโซลูชันการแสดงผลเพื่อดึงดูดความสนใจใน "ช่วงเวลาแรกของความจริง" (ช่วงเวลาที่นักช้อปตัดสินใจในร้านค้า)

5. สนับสนุนความสัมพันธ์ของผู้ค้าปลีก - จัดหาวัสดุการขายสินค้าที่ทำให้ร้านค้ามีสต็อกส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 68% ของการซื้อในร้านไม่ได้วางแผนไว้ สิ่งนี้ทำให้การแสดงผลการค้าปลีกกระดาษแข็งและ Endcaps เป็นแบรนด์เป็นตัวขับเคลื่อนการขายที่ทรงพลังโดยเฉพาะในหมวดหมู่ที่แข่งขันได้

ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ CPG

ผลิตภัณฑ์ CPG ครอบคลุมหลายหมวดหมู่ นี่คือตัวอย่างทั่วไป:

อาหารและเครื่องดื่ม - ซีเรียลอาหารเช้า, น้ำดื่มบรรจุขวด, ของว่าง, มื้ออาหารแช่แข็ง

การดูแลส่วนบุคคล - ยาสีฟันแชมพูระงับกลิ่นกาย

ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน - ผงซักฟอกซักรีด, สเปรย์ทำความสะอาด, ผ้าเช็ดตัวกระดาษ

การดูแลสัตว์เลี้ยง - อาหารสัตว์เลี้ยงขนมอบ

สำหรับแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้กลยุทธ์การตลาดมักจะรวมถึง:

ชั้นวางที่สะดุดตาแสดงถาดในทางเดินที่มีการจราจรสูง

พร้อมค้าปลีกตามฤดูกาลการแสดงพาเลทสำหรับโปรโมชั่นเช่นบรรจุภัณฑ์วันหยุด

ชุดแสดงเคาน์เตอร์ขนาดเล็กสำหรับผลิตภัณฑ์แรงกระตุ้นเช่นมิ้นต์หรืออุปกรณ์อาบน้ำขนาดเดินทาง

บทสรุป

การตลาด CPG เป็นสนามที่มีการแข่งขันสูงและมีการแข่งขันที่มองเห็นแบรนด์และความสะดวกสบายเป็นกุญแจสำคัญในการชนะความสนใจของผู้บริโภค ด้วยการทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง CPG และ FMCG แบรนด์สามารถปรับกลยุทธ์ที่ปรับใช้ประโยชน์จากการแสดงทั้งกระดาษแข็งและแคมเปญดิจิตอลเพื่อสร้างสถานะที่เป็นเอกภาพและน่าจดจำ

ไม่ว่าจะผ่านบรรจุภัณฑ์กระดาษแข็งลูกฟูกการแสดงจุดซื้อหรือการแสดงพาเลทพร้อมร้านค้าปลีกที่เป็นนวัตกรรมเป้าหมายยังคงเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่จะสังเกตเห็นเลือกและกลับมาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ